Kahjust tuleb teatada Seesamile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui kolme tööpäeva jooksul pärast kindlustusjuhtumi toimumist.
Üldnõuded varakindlustuse kahjujuhtumi puhul
- Piirake edasist kahju levikut ning vara kahjustumist. Päästke, mis päästa annab!
- Teatage juhtunust esimesel võimalusel Seesamile ja järgige Seesami antud juhiseid.
- Täitke Seesami varakindlustuse kahjuavalduse vorm või avaldus oma firma blanketil, lisa kahjustunud vara loetelu ning seletuskirjad juhtunu kohta
- Veosekindlustuse kahju korral täida veosekindlustuse kahjuavaldus või koostage oma firma blanketil avaldus, lisage kahjustunud vara loetelu ning seletuskiri juhtunu kohta.
- Hoidke alles seda tüüpi vara jäänused, mille eest soovite saada hüvitist.
- Hoidke kahjukoht muutumatuna senikaua, kuni Seesami esindaja on selle üle vaadanud.
Tulekahju
- Vajaduse korral evakueerige inimesed või andke kannatanu(te)le esmaabi.
- Asuge põlengut esmaste kustutusvahenditega kustutama.
- Kui tulekahju ei saa oma jõududega kontrolli alla, kutsuge tuletõrje. Selleks helistage päästeameti hädaabinumbril 112.
- Juhatage tuletõrjujaid ja aidake neil kiiresti põlengu koht üles leida.
- Andke tuletõrje käsutusse inimene, kes tunneb ettevõtte hoonet ning teab selle vara, torustike ning peakilbi asukohta.
Murdvargus, rööv ja vandalism
- Teatage juhtunust politseile. Selleks helistage numbril 110.
Veekahju
- Leidke veekahju põhjus, proovige torustik sulgeda.
- Alustage kohe koristus- ja kuivatustöödega.
Vastutuskindlustus
- Teatage kahjust kohe Seesamile.
- Hankige võimalikult palju kahju asjaolusid selgitavaid materjale ja tõendeid.
- Abistage Seesamit kahju suuruse ja kindlustusvõtja vastutuse määramisel.
- Ilma Seesami nõusolekuta ärge andke lubadusi ega sõlmige kokkuleppeid.