Требование о возмещении следует представить в Seesam в течение одного месяца после окончания поездки или путешествия или с того времени, когда требующий возмещения мог или должен был знать, что он имеет право на получение возмещения.
- Передача сообщения об ущербе
- Ходатайство о возмещении ущерба в путешествии (срыв запланированного путешествиязаболевание, несчастный случай)
- Ходатайство о возмещении ущерба в путешествии (срыв запланированного путешествиязаболевание, несчастный случай) (заполняется в компьютере)
- Ходатайство о возмещении ущерба в путешествии (багаж)
- Ходатайство о возмещении ущерба в путешествии (багаж) (заполняется в компьютере)
- Doctor`s statement
- Doctor's statement (заполняется в компьютере)
Лечебные расходы при несчастном случае и болезни
- После несчастного случая или в случае болезни немедленно обратитесь к врачу.
- Действуйте в соответствии с предписаниями врача.
- Если Вы платите за лекарства, визиты врача и т.п. лично, сохраните все документы, удостоверяющие платеж.
- После возвращения в Эстонию передайте в Seesam заявление о причинении ущерба и иные необходимые документы не позднее чем в течение одного месяца.
Международный партнер Seesam по оказанию медицинской помощи за границей
SOS International 24h
Teл: +45 38 48 92 18
Faкc: +45 70 10 50 56
Для возмещения лечебных расходов предоставьте:
- заполненное ходатайство о возмещении по страхованию поездок и путешествий;
- копию полиса, действовавшего во время поездки;
- удостоверяющий происшествие документ (справка от врача, в которой указаны диагноз, первичный визит и время лечения);
- документы, удостоверяющие расходы (оригиналы счетов о лечебных расходах, транспорте и покупке лекарств).
В случае отмены путешествия представьте:
- заполненное ходатайство о возмещении по страхованию поездок и путешествий;
- копию полиса, действовавшего во время путешествия;
- удостоверяющий происшествие документ (справка от врача, в которой указаны диагноз, первичный визит и время лечения);
- копия листка нетрудоспособности, представленного в Больничную кассу для выплаты возмещения (если застрахованный является работающим лицом);
- документы, удостоверяющие расходы (платежные квитанции, проездные билеты и т.п. Если отсутствуют оригинальные счета, можно предоставить выписку с банковского счета);
- справку от туристической фирмы о бронировании, аннулировании и возвращенных / невозвращенных расходах (штрафах).
При опоздании или отмене рейса предоставьте
- заполненное ходатайство о возмещении по страхованию поездок и путешествий;
- копию полиса, действовавшего во время путешествия;
- документы, удостоверяющие расходы (подтверждение транспортной фирмы о причине отмены или запоздания рейса или поездки, документ, удостоверяющий причину прерывания поездки);
- документы, удостоверяющие расходы (платежные квитанции, проездные билеты и т.п. Если отсутствуют оригинальные счета, можно предоставить выписку с банковского счета);
- изложенный в свободной форме запланированный и действительный план поездки (в т.ч. подробно времена убытия и прибытия, места назначения);
- проездные билеты запланированной и действительной поездки;
- справку от туристической фирмы о бронировании, аннулировании и возвращенных / невозвращенных расходах (штрафах).
Ущерб, причиненный багажу
- О грабеже или краже багажа проинформируйте местную полицию и спросите у полиции справку о произошедшем.
- Если багаж был сломан или поврежден во время транспортировки, обратитесь немедленно к организатору перевозок, или виновному лицу, и потребуйте возмещения за причиненный ущерб.
- Страхование возмещает ту часть ущерба, которую не возместит организатор перевозок.
- Запросите у организатора перевозок справку о повреждении багажа.
Для возмещения ущерба по багажу предоставьте:
- заполненное ходатайство о возмещении по страхованию поездок и путешествий;
- копию полиса, действовавшего во время путешествия;
- копии рейсовых билетов;
- документ, удостоверяющий страховой случай (справкаот организатора перевозкам, справка из полиции);
- изложенное в свободной форме подробное объяснение относительно произошедшего (если речь идет о краже или грабеже багажа);
- точный перечень пропавших или приобретенных вещей и документы удостоверяющие расходы (чеки, при их отсутствии можно предоставить выписку с банковского счета);
- справку от организатора перевозок о выплаченной компенсации.