Üldnõuded varakindlustuse kahjujuhtumi puhul:

• Piirake edasist kahju levikut ning vara kahjustumist. Päästke, mis päästa annab!
• Teatage juhtunust esimesel võimalusel Seesamile ja järgige Seesami antud juhiseid.
• Täitke Seesami varakindlustuse kahjuavalduse vorm või avaldus oma firma blanketil, lisa kahjustunud vara loetelu ning seletuskirjad juhtunu kohta
• Veosekindlustuse kahju korral täida veosekindlustuse kahjuavaldus või koostage oma firma blanketil avaldus, lisage kahjustunud vara loetelu ning seletuskiri juhtunu kohta.
• Hoidke alles seda tüüpi vara jäänused, mille eest soovite saada hüvitist.
• Hoidke kahjukoht muutumatuna senikaua, kuni Seesami esindaja on selle üle vaadanud.

Tulekahju:

• Vajaduse korral evakueerige inimesed või andke kannatanu(te)le esmaabi.
• Asuge põlengut esmaste kustutusvahenditega kustutama.
• Kui tulekahju ei saa oma jõududega kontrolli alla, kutsuge tuletõrje. Selleks helistage Häirekeskuse hädaabinumbril 112.
• Juhatage tuletõrjujaid ja aidake neil kiiresti põlengu koht üles leida.
• Andke tuletõrje käsutusse inimene, kes tunneb ettevõtte hoonet ning teab selle vara, torustike ning peakilbi asukohta.

Murdvargus, rööv ja vandalism

• Teatage juhtunust politseile. Selleks helistage numbril 112.

Veekahju

• Leidke veekahju põhjus, proovige torustik sulgeda.
• Alustage kohe koristus- ja kuivatustöödega.

Vastutuskindlustus

• Teatage kahjust kohe Seesamile.
• Hankige võimalikult palju kahju asjaolusid selgitavaid materjale ja tõendeid.
• Abistage Seesamit kahju suuruse ja kindlustusvõtja vastutuse määramisel.
• Ilma Seesami nõusolekuta ärge andke lubadusi ega sõlmige kokkuleppeid.