Üldnõuded varakindlustuse kahjujuhtumi puhul

• Piirake edasist kahju levikut ja vara kahjustumist. Päästke, mis päästa annab!
• Teatage juhtunust esimesel võimalusel Seesamile ja järgige Seesami antud juhiseid.
• Täitke koduvarakindlustuse kahjuavalduse vorm ning lisage kahjustunud vara loetelu ja seletuskiri juhtunu kohta.Säilita vara jäänused, mille eest soovid saada hüvitist.
• Hoidke alles seda tüüpi vara jäänused, mille eest soovite saada hüvitist.
• Hoidke kahjukoht muutumatuna senikaua, kuni Seesami esindaja on selle üle vaadanud.

Tulekahju

• Vajaduse korral evakueerige inimesed või andke kannatanu(te)le esmaabi.
• Asuge põlengut esmaste kustutusvahenditega kustutama.
• Kui tulekahju ei saa oma jõududega kontrolli alla, kutsuge tuletõrje. Selleks helistage Häirekeskuse hädaabinumbril 112.
• Juhatage tuletõrjujaid ja aidake neil kiiresti põlengu koht üles leida.

Murdvargus, rööv, vandalism

• Teatage juhtunust politseile. Selleks helistage numbril 112 või täike „Süüteost teatamise e-avaldus“ politsei kodulehel www.politsei.ee

Veekahju

• Sulge vesi.
• Kui see endal ei õnnestu, kutsuge abi. Helistage maja haldajale, tema avariibrigaadile või kutsuge 24 h töötav toruabi.
• Kui on võimalik, et veekahju jõudis või jõuab naabrini, siis teavitage naabrit.
• Alustage kohe koristus- ja kuivatustöödega ja kaitske oma vara edasiste võimalike kahjude eest (viige teise ruumi, katke kilega jms).

Vastutuskindlustus

• Teatage kahjust kohe Seesamile - niipea, kui on alust arvata, et põhjustasite kahju kolmandale isikule.
• Fikseerige kahju asjaolud (tehke pilte, võtke tunnistajate kontaktid või seletused).
• Tehke Seesamiga koostööd kahju suuruse ja kindlustusvõtja vastutuse ulatuse hindamisel.
• Pidage meeles, et ilma Seesamiga kooskõlastamata antud lubadused või kokkulepped ei ole Seesamile siduvad.