Несмотря на страх перед протечкой труб, эстоноземельцы игнорируют все тревожные знаки
[Dagmar Gilden | 29.06]Последствия поломок труб возглавляют список наиболее опасных с точки зрения жителей Эстонии видов ущерба от воздействия воды. За ними следуют аварии, вызванные бытовой техникой и оборудованием, в то время как наибольший страх среди проживающих в квартирах вызывают водные аварии по вине соседей, согласно результатам проведенного Seesam страхового опроса.
По словам Дагмар Гильден, менеджера Seesam по страхованию жилья, страховая статистика свидетельствует, что опасения эстоноземельцев вполне обоснованы – наиболее распространенными случаями ущерба от воздействия воды являются протечки различных труб и шлангов. Такой ущерб составляет в среднем пятую часть от общего объема жилищного ущерба и треть компенсаций, выплачиваемых в Seesam каждый год. За протечками труб следуют утечки из бытовых приборов и проникновение дождевой воды, а также ошибки пользователей.
«В прошлом году самый крупный ущерб от воздействия воды был зарегистрирован в случае с ручным душем, который сломался и причинил ущерб на сумму более 50 000 евро. Самая крупная компенсация за ущерб от воздействия воды в квартире составила 15 000 евро, причем это произошло по вине соседа, чей лопнувший шланг для массажной ванны вызвал большой потоп. Чуть меньший ущерб в размере 12 000 евро был нанесен в результате поломки крана в стиральной машине. В случаях ущерба от воздействия воды в частных домах средний ущерб почти в два раза больше, чем в квартирах, и составляет 2800 евро», Гильден рассказала о случаях значительного ущерба, вызванного водой.
Когда трубы старые, проблемы с ними должны служить предостережением
Средний ущерб от протечки труб для квартир составляет около 1700 евро, а для соседей снизу средняя стоимость ущерба от такой утечки достигает 2000 евро. «Независимо от наличия или отсутствия страховки, собственник верхней квартиры несет ответственность перед другими лицами за ущерб, источником которого стало его жилье. Окончательный размер ущерба будет зависеть от того, как долго текла вода и каков уровень отделки соседской квартиры. Если известно, что у ваших соседей дорогая внутренняя отделка с паркетом елочкой, есть смысл пересмотреть свой страховой полис и суммы страхования ответственности по нему, исходя из этой информации», советует Гильден.
В случае протечки трубы ущерб может быть серьезным, например, если на верхнем этаже многоэтажного дома прорвало патрубок стиральной машины и вода залила несколько квартир на нижних этажах, повредив их интерьер и находящееся в них имущество.
По словам представительницы страховщика, возраст труб и шлангов может стать решающим фактором при аварии, но также встречается ущерб от воздействия воды, вызванный ошибками при строительстве и монтаже. Гильден отмечает, что протечки труб в многоквартирных домах часто затрагивают стояки и те трубы, которые являются общей собственностью жильцов дома, поэтому всегда необходимо сообщать о случае ущерба от воздействия воды в правление квартирного товарищества.
Как правило, проблемы с трубами предупреждают о себе заранее, но опыт страховщиков показывает, что люди часто не реагируют вовремя или надеются, что необычные булькающие звуки и появляющиеся капли исчезнут сами.
«Об ухудшении надежности смесителя часто сигнализирует кажущееся незначительным просачивание воды в виде крохотной струйки или отдельных капель. Странные скрипы и стуки при повороте крана, бульканье и задержка воды в сливе также являются признаками надвигающейся беды. Если вода из крана вдруг стала грязной и дурно пахнущей, очевидно, что трубы отслужили свой срок. Напорные шланги в стиральных машинах также следует время от времени проверять, поскольку производители устанавливают для них срок службы около 5 лет. С наступлением холодов стоит позаботиться о том, чтобы температура в техническом помещении поддерживалась на нужном уровне с помощью надежного термостата или системы защиты труб от замерзания, а сами трубы имели достаточную теплоизоляцию. Не следует самостоятельно пытаться обеспечить оттаивание замерзших труб – лучше обратиться к специалисту. Кроме того, для продления срока службы труб Союз страховых обществ советует избегать чрезмерной влажности в зданиях, обеспечивать поддержку, утепление и доступ к трубам, чтобы их можно было регулярно осматривать, а также требовать, чтобы водопроводные работы соответствовали стандартам, осуществлялись компетентными лицами и проверялись органами строительного надзора. Я всецело поддерживаю все эти меры», Гильден поделилась советами по предотвращению аварий в трубопроводах.
