Миссия и ценности Seesam — это то, что нас объединяет, во что мы верим и чем руководствуемся. Наши ценности были сформулированы в результате совместного обсуждения на предприятии и применяются в Эстонии, Латвии и Литве. Эти ценности помогают нам достигать своих целей сегодня и в будущем.
Мы придерживаемся своих обещаний. Мы создаем доверие через честное и объективное поведение. Наши решения прозрачны, и мы несем ответственность за точность наших слов и поступков.
Мы думаем вместе, находим решения и достигаем отличных результатов. Устанавливаем высокие стандарты для нашей работы, чтобы превзойти ожидания. Мы стремимся быть лучшим работодателем, поддерживая непрерывное развитие наших сотрудников.
Мы внедряем инновации, чтобы сделать клиентский опыт более простым и удобным. Мы поощряем сотрудников формировать будущие тенденции, экспериментировать с новыми идеями и действовать проактивно. Мы делимся знаниями между компаниями VIG, чтобы расти вместе и быть успешными.
Мы делаем страхование простым и понятным. Мы используем свой опыт и разносторонние знания, чтобы понять потребности наших клиентов. Мы слушаем, участвуем и предлагаем лучшие решения.
Pуководитель подразделения маклерских отношений
"О своих людях мы говорим: вау, ты по-настоящему человек Seesam! Под этим мы понимаем то, что человек подходит Seesam и мы принимаем его, поскольку у нас схожие ценности. Чем ближе наше понимание и взгляды на определенные вещи, тем крепче предприятие и тем комфортнее рабочая среда и ежедневное взаимодействие. Новому человеку я бы сказала следующее: если вы придете сюда и будете прилагать максимум усилий, будете обслуживать других так, как вы бы хотели, чтобы обслуживали вас, то вас ждет в Seesam большое будущее."
Pуководитель отдела транспортного ущерба
"Уже придя в Seesam и познакомившись со своей командой, я почувствовал, что ценности компании отражены как в поведении людей, так и в целом в культуре организации. Это сильное чувство – осознавать, что ты надежный партнер для клиента; в характер окружающих меня людей прочно вошло стремление превосходить ожидания, действовать инновационно и при этом просто, и они делают это спонтанно."
Cпециалист по работе с клиентами
"Я действительно чувствую, что у нас с коллегами одинаковые ценности и что это мои люди. К примеру, в повседневном общении мы похожи и у нас схожие взгляды. Коллеги по Seesam добросовестные, готовы прийти на помощь, и они не боятся быть такими. Как всегда говорит наш начальник, не бывает глупых вопросов — глупо не задавать их."