PAGE ID: 4

Подать жалобу


Клиент, который недоволен договором страхования, заключенным с ним в страховом обществе Seesam, или оказанной ему услугой, имеет право подать обществу в связи с этим письменную жалобу.  Жалобу можно подать в офисах Seesam на месте, по почте (Maakri 19/1, 10145 Tallinn), по электронной почте (seesam@seesam.ee) или заполнив находящуюся рядом интернет-форму.

Все жалобы рассматриваются со стороны Seesam, и на них отвечают в течение 15 дней после получения жалобы. Время рассмотрения жалобы может быть продлено до 30 дней, если для подтверждения указанных в жалобе обстоятельств потребуется представить дополнительные документы. После рассмотрения жалобы подателю жалобы отправляют письменный ответ по адресу, который податель жалобы указал в качестве своего контактного адреса.

В случае спора клиент имеет право обратиться с жалобой в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей, в примирительный орган при Союзе страховых обществ Эстонии, в примирительный орган по дорожному страхованию при Эстонском фонде дорожного страхования или в суд.

Примирительный орган при Союзе страховых обществ Эстонии

Мустамяэ теэ 46, 10621 Таллинн
тел. 667 1800
lepitus@eksl.ee
www.eksl.ee

Примирительный орган при Эстонском фонде дорожного страхования

Мустамяэ теэ 46, 10621 Таллинн
тел. 667 1800
lepitus@lkf.ee
www.eksl.ee

Комиссия по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей

Рахукохту 2, 10130 Таллинн
тел. 620 1707
info@tarbijakaitseamet.ee
www.tarbijakaitseamet.ee


Вы находитесь на странице поставщика услуг страхования Эстонского филиала Compensa Vienna Insurance Group, ADB, работающего в Эстонии под торговой маркой Seesam. Прежде чем заключить договор, ознакомьтесь с условиями www.seesam.ee и при необходимости проконсультируйтесь со специалистами.
Cогласен
В целях повышения качества домашней страницы мы используем файлы cookie. Дополнительную информацию о файлах cookie можно найти здесь.