Сообщите об ущербе в Seesam незамедлительно после страхового случая. Заявление о возмещении ущерба можно заполнить прямо на домашней странице. Об ущербе можно также сообщить, позвонив по контактному телефону отдела рассмотрения ущерба 628 1700 или отправив электронное извещение по адресу kahjud@seesam.ee. В меню ниже Вы также найдете информацию о том, как действовать в случае возникновения ущерба.
Общие требования в случае причинения ущерба по имущественному страхованию
• Ограничьте дальнейшее увеличение ущерба и причинение вреда имуществу. Спасайте то, что еще можно спасти!
• При первой возможности сообщите о произошедшем в Seesam и следуйте инструкциям, полученным от представителя Seesam.
• Заполните бланк заявления о причинении ущерба по страхованию домашнего имущества и приложите перечень поврежденного имущества, а также объяснительную записку относительно произошедшего.
• Сохраните останки имущества, за которое Вы желаете получить возмещение.
• Сохраните место причинения ущерба в неизменном виде до проведения осмотра представителем Seesam.
Пожар
• При необходимости эвакуируйте людей или окажите пострадавшему (пострадавшим) первую помощь.
• Приступите к тушению пожара первичными средствами пожаротушения.
• Если Вы сами не справляетесь с огнем своими силами, вызовите пожарную команду. Для этого позвоните по номеру экстренной помощи Центра тревоги 112.
• Укажите и помогите пожарной службе быстро найти место возгорания.
Кража со взломом, ограбление, вандализм
• Сообщите о произошедшем в полицию. Для этого позвоните по номеру 112.
Ущерб, причиненный водой
• Перекройте воду.
• Если это не удается вам сделать самостоятельно, вызовите помощь. Позвоните управляющему домом, его аварийной бригаде или вызовите круглосуточную помощь по ликвидации аварий, связанных с трубами.
• Если вода достигла или может достичь соседей, то предупредите соседей.
• Немедленно приступите к уборочным и осушительным работам и защитите свое имущество от дальнейшего возможного ущерба (перенесите в другую комнату, закройте пленкой и т.п.).
Страхование ответственности
• Немедленно сообщите об ущербе в Seesam – как только появится основание считать, что вы причинили ущерб третьему лицу.
• Зафиксируйте обстоятельства ущерба (сделайте фотографии, запишите контактные данные свидетелей или попросите у них объяснительные записки).
• Окажите Seesam сотрудничество при оценке размера ущерба и размера ответственности страхователя.
• Помните, что обещания или соглашения, предоставленные без согласования с Seesam, не являются связующими для Seesam.
Э-письмо: kahjud@seesam.ee