ВНИМАНИЕ! Seesam просит всегда внимательно читать все указанные в условиях исключения. Исключениями являются случаи, при которых ущерб не компенсируется. Если у вас есть сомнения, что застраховано и в каком объеме, обратитесь к нашему специалисту, который разъяснит вам условия.

Круглосуточная домашняя помощь Seesam Koduabi — лучшее решение по устранению возникших дома аварийных ситуаций. Чтобы получить помощь, позвоните по телефону +372 6221 333

Читайте, в каких ситуациях пригодится домашняя помощь:
•  Услуга домашней помощи покрывает первоочередные действия по предотвращению или ограничению ущерба и/или первой помощи при аварии.
•    Помощь с замками — открывание дверей в случае поломки замка или потери ключа, ремонт дверного замка, заказ дополнительных ключей.
•  Прорыв воды или протечка трубопровода — приостановление утечки и устранение ее причин, вызванной поломкой бытовой техники или внутренней сантехники, на постоянной основе подключенных к трубопроводу.
•    Помощь при засоре — устранение возникшего в месте страхования засора во избежание реализации риска возможного прорыва воды.
•    Помощь с окнами и крышей — починка сломанного окна, крыши или другой части строения, а также закрытие отверстий временными средствами во избежание возникновения дополнительного ущерба.
•    Помощь с отоплением — помощь с организацией временного отопительного решения на срок до 24 часов при неожиданной поломке отопительной системы, если это необходимо для защиты других систем (например, от риска замерзания).
•   Помощь с временным местом жительства и переездом — организация временного места жительства на случай, если жилье стало непригодным для проживания, на срок до трех суток, а также перевозка страхователя и лиц, живущих на одной жилплощади с ним, во временное место проживания.
•    Помощь с электросистемой — в случае обширного сбоя электросистемы выезд на объект, устранение опасности возгорания и при необходимости первичное консультирование. Консультирование клиента при поломке прочих электросистем бытовой техники.
•    Первичная уборка после затопления, прорыва воды или поломки другой вещи, услуга сушки во внутренних помещениях застрахованного объекта или его подсобного здания. При необходимости аренда осушителя воздуха на срок до 24 ч.
•    При необходимости организация охраны объекта на срок до 24 ч.

Страхование расходов на наем временного жилья – если вследствие страхового случая жилье становится непригодным для проживания, возмещаются расходы на наем временного жилья, а также расходы на переезд.

Потеря доходов от сдачи жилья в наем – если сданные в наем здание или квартира становятся непригодными для проживания, возмещаются не полученные от сдачи в наем доходы за период до 12 месяцев.

Страхование ответственности – возмещается личностный или имущественный ущерб, причиненный третьим лицам Вами и проживающими вместе с Вами членами семьи.

Страхование жилья является простым – мы страхуем здание или квартиру как единое целое по принципу страхования полной стоимости. Определять страховую сумму не нужно, и не нужно беспокоиться о том, можно ли будет при несчастном случае получить от страхового общества достаточно денег для покрытия ущербов. Сумма страхования домашнего имущества рассчитывается на основании общей площади жилого здания или квартиры (м2). Группировать предметы или составлять перечень имущества не нужно. Страховая сумма определяется таким образом, чтобы под страховой защитой находились все крупные и мелкие вещи дома.

Домашняя помощь 24 ч – круглосуточная первая помощь при несчастном случае дома.

Застрахована кухонная мебель и встроенная бытовая техника – застраховав здание или квартиру и расположенное в них домашнее имущество, вы страхуете также встроенную мебель и бытовую технику.

Сооружения и подсобные здания – вместе со зданием застрахованы в размере 10 000 евро сооружения, в т.ч. дворовое освещение, игровые площадки и площадки для игры в мяч, а также подсобные здания площадью до 20 м2.

Кладовая – вместе с квартирой в размере 1 000 евро застрахованы внутренняя отделка кладовой (подвального бокса), дверь кладовой и стационарно закрепленные полки кладовой.

Домашнее имущество за пределами жилья – домашнее имущество, находящееся в собственности страхователя и членов его семьи, застраховано в размере 1 000 евро в пределах Эстонской Республики также за пределами места страхования. В случае расширенного страхования от общего риска в пределах Европейского Союза в размере 2000 евро.

Домашнее имущество в подсобных зданиях и в подвальном боксе – страхование домашнего имущества действует в размере 10% от суммы страхования домашнего имущества также в подвальном боксе, находящемся в одном здании с квартирой, либо в зданиях, находящихся на одном участке недвижимости с жилым зданием.

Вместо старого новое – ущербы домашнему имуществу мы возмещаем в размере стоимости равноценного нового имущества, за исключением компьютеров, связанного с компьютерами оборудования, мобильных телефонов, ценных вещей, произведений искусства и моторных транспортных средств.

Нулевая собственная ответственность в случае кражи и ущерба стеклам – собственная ответственность не применяется, если:
•    здание или квартиру взломали, и взлом оставил заметные следы;
•    разбились стеклянные поверхности окон, наружных дверей или балконных ограждений здания или квартиры;
•    если здание было уничтожено пожаром;
•    если ключи были утеряны в результате кражи или ограбления, поэтому необходима замена замка или перекодировка системы

Мы возмещаем ущерб, нанесенный ошибками при строительстве – если пожар или протечка трубопровода вызваны ошибкой при строительстве, Seesam компенсирует последствия такого ущерба.

Строительные и ремонтные работы – страховка действует также в случае строительных или ремонтных работ здания или квартиры.

Страхование ответственности частного лица с широкой защитой – если Вы дополнительно выбрали страхование ответственности частного лица, то мы возмещаем ущерб, причиненный в качестве частного лица в пределах Эстонской Республики третьему лицу; ущерб, причиненный со стороны детей застрахованного лица, а также личностный или имущественный ущерб, причиненный третьим лицам со стороны принадлежащего страхователю домашнего животного.
 

•    в случае кражи документов расходы на оформление новых в размере до 100 евро, без применения собственной ответственности;

•    ущерб от незаконно произведенных сделок с украденной банковской картой или снятые с нее наличные средства в размере до 1000 евро;

•    украденные из места страхования наличные деньги в размере до 300 евро;

•    при потере ключей – расходы на смену замка, без применения собственной ответственности;

•    расходы на восстановление уничтоженного из-за страхового случая легального программного обеспечения в размере до 500 евро;

•    понесенные в результате страхового случая расходы на ветеринарную помощь домашнему животному (например, собака, кошка) в размере до 300 евро.
 

Каждый владелец жилья в состоянии многое сделать самостоятельно для защиты и сохранения своего дома и находящегося в нем имущества. Для этого мы подобрали для Вас несколько советов.

Предотвращение пожара

• В каждом жилом помещении должен быть дымовой датчик в рабочем состоянии

• В каждом жилом помещении могли бы быть первичные средства пожаротушения – противопожарное одеяло и порошковый огнетушитель

• Не осуществляйте самостоятельно электрические работы, вызовите специалиста, имеющего соответствующую квалификацию

• Трубу и дымоход квартиры или дома с печным отоплением необходимо прочищать не менее одного раза в год до начала отопительного сезона. В отопительных печах и в основании трубы не должно быть трещин, при необходимости вызовите специалистов для их исправления

• Перед отопительной печью должен быть металлический лист или невоспламеняющееся половое покрытие, чтобы избежать пожара, который может возникнуть от искр из печи

• Не оставляйте горящие свечи или камин без присмотра. Устанавливайте свечи на невоспламеняющееся основание подальше от возгорающихся материалов

• Не оставляйте спички или горящие свечи в доступном для детей месте

• После использования выключайте бытовые приборы (например, утюг) из сети напряжения

• Никогда не используйте открытый огонь для размораживания труб

• Не тушите горящий жир или масло водой. Огонь следует погасить с помощью тряпки или специального противопожарного одеяла.

Предотвращение аварий водопроводов

• Вызывайте специалистов регулярно проверять водопровод, исправность бойлеров горячей воды и бытовой техники (например, стиральной машины, посудомоечной машины)

• Регулярно прочищайте водосточные трубы и трапы, чтобы избежать возникновения затопления

• До наступления заморозков спустите воду из труб, находящихся во дворе и в неотапливаемых помещениях, и закройте вентили, чтобы избежать разрыва труб при замерзании

• Бытовая техника должна быть подключена к водопроводной сети с помощью предусмотренного для этого крана, который можно закрыть, когда техника не используется

• Если Вы уходите из дома, не оставляйте стиральную машину включенной

• Во влажных помещениях установите под стеновым и половым материалом влагозащиту.

• В нежилых помещениях подвального этажа необходимо размещать хранящиеся там вещи на высоте не менее 10 см от пола

Предупреждение взломов и краж

• Жилье должно иметь дверь прочной конструкции не менее 44 мм толщиной с надежными дверными замками

• Ключи от жилья нельзя хранить в таких классических «потайных» местах как под ковриком двери, так как такие места воры проверяют в первую очередь

• Если ключи потерялись или Вы не уверены, что при покупке квартиры или дома Вы получили в свое владение все копии ключей, то при первой возможности необходимо поменять дверные замки

• Уходя из дома, надежно запирайте все двери и окна

• Не распространяйтесь о времени своего отсутствия дома (например, о нахождении на работе или пребывании в отпуске) посторонним людям

• Покидая дом, позаботьтесь о том, чтобы он не казался оставленным без присмотра. На время отпуска договоритесь с надежным человеком, чтобы он регулярно доставал почту из почтового ящика, косил газон, вечером занавешивал окна и т.д.

• После пользования домашним имуществом вне дома занесите его в помещение и во избежание кражи заприте на ключ. Батут, садовую мебель и гриль следует вне сезона хранить в помещении.